photo Technicien / Technicienne réseau informatique

Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Évreux, 27, Eure, Normandie

Fort de nos 20 ans d'expériences dans les métiers de la relation client, le groupe OUTSOURCIA fait partie aujourd'hui du top 10 des Outsourceurs Français. Nous comptons plus de 3300 collaborateurs en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie, dont l'unique obsession, chaque jour, est de satisfaire nos clients. Nous recherchons pour la France un Technicien IT (H/F), dynamique, ambitieux avec une bonne capacité d'adaptation. Vos principales missions seront : Support Technique de Proximité : - Résolution d'incidents : Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels signalés par les utilisateurs (problèmes de PC, de connectivité, d'applications, etc.) via le Helpdesk, - Traitement des demandes : Traiter les demandes de service (installations logicielles, configurations, demandes d'équipements) en respectant les procédures établies. - Escalader les incidents / problèmes /demandes aux services adéquats si incapacité à répondre favorablement à la problématique des clients internes. Gestion et Maintenance du Parc Informatique : - Préparation et déploiement : Préparer, installer et configurer les postes de travail (ordinateurs de bureau,[...]

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Chef / Cheffe de projet digital

Emploi

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

Au sein de la DSI d'un groupe national de services à la personne, vous intégrez l'équipe Projets & Innovations, en charge de projets informatiques stratégiques à forte valeur métier. Dans un contexte de roadmap projets ambitieuse, nous recrutons un(e) alternant(e) Chef de Projet IT afin de renforcer l'équipe et préparer un futur chef de projet confirmé. Vous travaillerez en interface permanente entreLes équipes techniques (développeurs, lead dev, R&D) * Les métiers non techniques (Finance, RH, Marketing, Opérations) MISSIONS PRINCIPALES : Accompagné(e) par des chefs de projets expérimentés, vous participerez activement aux missions suivantesGestion de projet IT * Participation à la planification, au suivi et à la coordination de projets informatiques * Contribution aux phases de cadrage (besoins métiers, périmètre, priorités) * Suivi des délais, charges, risques et dépendances Interface métiers / techniques * Analyse et reformulation des besoins métiers en exigences compréhensibles par les équipes techniques * Participation aux échanges avec les développeurs et lead dev * Aide à l'arbitrage fonctionnel et à la priorisation Suivi & reporting * Mise à jour des outils[...]

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Chief Data Officer

Emploi Menuiserie - Charpente

Sélestat, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre de la structuration de la gouvernance Data du groupe et de la nouvelle phase de transformation digitale de Schmidt Groupe, le/la Directeur/trice Data Groupe conçoit, met en œuvre et pilote l'operating model Data de Schmidt Groupe. Il/elle supervise l'ensemble des processus de collecte, de traitement, de mise à disposition et d'exploitation des données, en intégrant les apports des technologies d'intelligence artificielle (machine learning, IA générative) tout au long de la chaîne de valeur data, afin de permettre une prise de décision efficace et d'éclairer la stratégie globale du groupe. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, également en charge de la transformation digitale du groupe, le/la Directeur/trice Data a pour mission de garantir la disponibilité, la fiabilité, la qualité et la valorisation des données, en s'appuyant sur une organisation hybride combinant des équipes Data au sein de la DSI et des responsabilités data portées par les directions métiers. Missions : * Définir et piloter la stratégie Data Groupe, en cohérence avec la stratégie globale et la transformation digitale de Schmidt Groupe, en travaillant en proximité avec[...]

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Ingénieur / Ingénieure en développement big data

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Le Datalab de Saint-Gobain regroupe une vingtaine de chercheurs en mathématiques et data science travaillant pour l'ensemble des activités du Groupe Saint-Gobain. Il intervient sur les grands enjeux de transformation digitale du Groupe, en s'attaquant à une grande variété de problématiques allant de l'amélioration de la production industrielle à l'optimisation de la supply chain. Notre objectif est toujours, au-delà de la minimisation des coûts, de réduire au maximum notre consommation d'énergie, de matières premières et notre empreinte CO2. Au sein du DataLab, l'équipe Data & Decision Sciences est spécialisée dans les approches de Recherche Opérationnelle (RO), dans le but de fournir des solutions innovantes et sur-mesure. Collaborer avec les activités et entités du Groupe pour cadrer leurs besoins et mener des projets concrets sur des thématiques aussi variées que la production, la supply chain ou le marketing. Modéliser l'ensemble des contraintes du problème identifié, proposer un algorithme permettant de le résoudre, afin d'aider à une prise de décision optimale. Communiquer efficacement avec vos clients pour partager vos analyses et résultats[...]

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Rédacteur / Rédactrice de documentation technique

Emploi Négoce - Commerce gros

Sèvres, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons un-e Responsable de Plateforme de Documentation Technique afin de garantir que l'ensemble de la documentation technique de l'entreprise soit correctement structurée, maîtrisée, accessible et traçable. Positionné-e à l'interface entre l'IT, l'ingénierie, la documentation et la qualité, ce rôle met à disposition les plateformes, outils et processus permettant aux équipes de créer, gérer, versionner et diffuser efficacement la documentation FPGA critique, à destination des parties prenantes internes comme des clients externes, de manière sécurisée et conforme. MISSIONS Être responsable de l'administration des plateformes de documentation (SharePoint, portails de documentation, CMS, wikis internes) - Concevoir et maintenir les espaces de documentation internes et externes (orientés clients vs internes) - Définir et faire respecter la structure documentaire, la taxonomie et les droits d'accès - Gérer le versioning des documents, le contrôle des révisions et la traçabilité - Garantir l'alignement avec les exigences qualité, conformité et audit - Soutenir les workflows de publication des fiches techniques, guides utilisateurs, notes applicatives et notes de version -[...]

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Ingénieur / Ingénieure système informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lamentin, 97, Martinique, -1

Vous interviendrez sur des missions variées et structurantes liées à la conception, l'intégration et l'optimisation de flux de données, notamment dans des contextes de changement d'ERP. Ces projets vous permettront de comprendre en profondeur leurs enjeux métiers, organisationnels et techniques. L'environnement de travail se caractérise par : - Une forte proximité avec les clients, favorisant l'écoute, la co-construction et la compréhension fine des besoins - Des équipes pluridisciplinaires (ERP, data, IT, métiers) travaillant en mode collaboratif. - Des projets d'intégration ERP et data à forte valeur ajoutée. Vos missions principales - Piloter les projets d'intégration ETL, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production - Analyser et formaliser les besoins métiers et techniques - Concevoir et superviser les flux de données (interfaces, mappings, règles de gestion) - Définir et valider les architectures ETL/ELT et les choix techniques - Organiser, animer et suivre les instances projet (ateliers techniques, comités, points d'avancement) - Planifier les activités, suivre les charges, les délais, les risques et les plans d'actions - Coordonner les équipes techniques[...]

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Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Résumé : - Transition écologique - Dimension internationale - Filiale d'un grand groupe français La société : Notre client a plus de 20 ans d'existence dans les projets énergétiques éoliens, photovoltaïques et hydroélectriques. Elle propose au Monde des solutions innovantes respectueuses de l'environnement. (développe, finance, construit et exploite des centrales d'énergies renouvelables.) La société compte plus d'une centaine de collaborateurs répartis sur 5 agences en France, dont 50 sont présents au siège social à Nîmes. Filiale d'un groupe Allemand, elle a réalisé plus de 20 millions de chiffre d'affaires l'année passée. Dans le cadre d'un départ récent, la société recherche son futur Administrateur Réseaux et Sécurité pour accompagner l'équipe IT française. Le poste : Rattaché directement au Responsable Informatique, vous intégrez le pôle IT et serez en étroite collaboration avec l'équipe allemande. Vous travaillerez principalement sur la gestion et la sécurisation des réseaux informatiques des parcs éoliens et photovoltaïques. Vos missions : - Administrer, configurer et superviser les réseaux, serveurs et systèmes de téléphonie - Déployer et assurer l'interconnexion[...]

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Gestionnaire de middle-office

Emploi Finance de marché

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de sa mission le/la gestionnaire sera en charge de : La production périodique des management report pour le portefeuille d'opérations sous gestion y compris les contrôles quantitatifs et qualitatifs, la gestion des la priorité des paiements, swaps, etc. La gestion des relations avec les investisseurs, agences de notation, cédants, banques, arrangeurs. La gestion du cycle de vie de la transaction (revolving period, amortissement, liquidation), des évolutions du passif et des éventuelles restructurations de la transaction en collaboration avec les équipes, IT et Legal. La mise en paiement des coupons et des frais selon la waterfall Le suivi de la documentation administrative et juridiques (actes de cession, bulletins de souscription) Effectuer les réconciliations nécessaires et notamment le rapprochement des positions avec les dépositaires des fonds Veiller à la conformité avec les procédures, politiques et contraintes légales et règlementaires (eg AMF, KYC). Il/Elle sera amené à participer à l'évolution des outils et méthodes de travail : Contribuer à la mise en place des outils nécessaires à l'activité et son suivi (Dashboards, etc.) Être force de proposition[...]

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Technicien(ne) maintenance appareils contrôle réseaux électr

Emploi Constructeurs - Hardware

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un-e Technicien-ne IT orienté-e systèmes, réseaux et sécurité. Le poste combine administration d'infrastructure, support technique avancé et diagnostic approfondi, avec une forte capacité à analyser, résoudre et expliquer des problématiques complexes, aussi bien aux équipes internes qu'aux utilisateurs. Missions principales (notions) Réseau & connectivité : - Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents réseau (IP, DNS, DHCP, NAT/PAT, VLAN). - Analyser les problématiques récurrentes : absence d'accès Internet, défaillance DNS, Wi-Fi connecté sans accès réseau, imprimantes réseau injoignables. - Utiliser avec maîtrise les outils de diagnostic réseau : ping, tracert / traceroute, ipconfig /all, nslookup / dig, arp -a, route print, netstat. - Expliquer de manière claire et pédagogique les concepts réseau fondamentaux : DNS vs DHCP, NAT vs PAT, règles firewall vs règles NAT. Pare-feu & sécurité : - Administrer et maintenir des pare-feu Fortinet (FortiGate) et pfSense : politiques de sécurité (approche deny by default), gestion des objets, alias, interfaces et zones, NAT (SNAT, DNAT, port forwarding,[...]

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Responsable achats et approvisionnement

Emploi

Nérac, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

En tant que Responsable Achats Indirects, vous pilotez l'ensemble des achats de biens et services non directement liés à la production (MRO, maintenance, services généraux, IT, énergie, prestations externes). Votre rôle est clé pour sécuriser les approvisionnements, maîtriser les coûts et optimiser la performance fournisseurs, dans un environnement industriel international et multisites. Vos principales responsabilités : - Stratégie & pilotage des achats Définir et déployer la stratégie d'achats indirects en lien avec le Groupe Construire et piloter des plans d'optimisation des coûts Gérer le portefeuille contrats et leurs renouvellements Réaliser des analyses de marché, veilles technologiques et réglementaires Piloter des projets achats transverses - Gestion du panel fournisseurs Sourcer, évaluer et sélectionner les fournisseurs Mener les négociations (prix, conditions contractuelles, SLA) Piloter les audits et plans d'amélioration fournisseurs Garantir la conformité contractuelle et réglementaire - Processus d'approvisionnement Accompagner les prescripteurs internes (Maintenance, HSE, Services Généraux.) Rédiger et piloter les appels d'offres Analyser et restituer[...]

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Responsable des systèmes d'information (SI)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bailleul, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Nous recrutons pour l'un de nos clients, groupe industriel basé dans le sud Sarthe, un(e) Responsable Service Informatique avec une forte dimension gestion de projet ERP. Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'ensemble du système d'information de l'entreprise et assurez le déploiement, l'évolution et la performance de l'ERP. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Pilotage du système d'information : Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, postes de travail, connectivité interne et externe) Superviser les achats d'infrastructures, de matériels et de licences Définir et mettre en oeuvre la politique de sécurité des systèmes d'information Assurer la continuité de service et la gestion des risques Organiser, structurer et optimiser le fonctionnement du service informatique Manager, animer et accompagner l'équipe IT Gestion de projet ERP : Analyser les processus métiers existants et identifier les axes d'amélioration Recueillir les besoins des différents services (production, logistique, finance, etc.) Étudier, recommander, paramétrer et déployer la solution ERP adaptée Piloter les[...]

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Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Longpont-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Le/La Responsable de la sécurité de l'information est un-e leader expérimenté en cybersécurité, principal point de contact et véritable trait d'union entre l'équipe Sécurité IT et les métiers pour les enseignes de distribution / fonctions du Groupe. Le rôle vise à garantir l'alignement des stratégies du Groupe Kingfisher avec les objectifs et les opérations business. Être l'interlocuteur sécurité de référence pour Brico Dépôt, en faisant le lien entre les équipes Sécurité IT et les métiers. Piloter la gestion des risques cyber (registre des risques, priorisation, reporting) et accompagner la prise de décision. Garantir l'intégration de la sécurité « by design » dans les projets, systèmes et processus. Coordonner la gestion des incidents de sécurité avec le Groupe et participer aux dispositifs de réponse aux incidents. Contribuer à l'alignement de la stratégie, des politiques et des standards de sécurité avec les enjeux business. Déployer la culture cybersécurité au sein de Brico depôt (sensibilisation, accompagnement des parties prenantes, gouvernance des risques fournisseurs). Profil recherché Anglais et Français courant Expérience confirmée (5 ans ou plus) en[...]

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Gestionnaire de parc micro-informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Description du poste : Manpower GAP recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un gestionnaire IT / Technicien support (H/F) En poste, vous serez amené(e) à Diagnostiquer les incidents via GLPI ticketing Fournir un support de niveau 1 et 2 Gérer les demandes des collaborateurs Assurer la maintenance du matériel informatique Collaborer avec la direction système d'information Optimiser le flux de demandes techniques Enregistrer et suivre les incidents Apporter une solution rapide aux problèmes. Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en support IT bureautique H/F, maîtrisez GLPI et le ticketing, et disposez d'excellentes compétences techniques et relationnelles. Postulez dès maintenant. Votre expertise est essentielle. Vos avantages Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé CET à 8 CSE, CSEC FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement Un échange téléphonique préalable Un entretien avec[...]

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Vendeur / Vendeuse en électroménager

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Garges-lès-Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau magasin , nous recrutons pour le compte de notre client, une enseigne de magasins hard-discount française spécialisée dans le loisir, le multimédia et l'électroménager. Situés en périphérie des grandes agglomérations, les dépôts s'étendent sur des surfaces de 1 500 à 2 000 m2. Les produits sont neufs et sont présentés sur palettes, en conditionnement et cartons d'origine. Ouverture du magasin prévue le 17 juin 2026 Centre Commercial Pont de Pierre - 95140 Garges-lès-Gonesse. Les candidatures seront traitées entre le 2 et le 13 mars. Des journées de recrutement seront organisées les 18 et 19 mars 2026. À l'issue de ces entretiens, si votre candidature est retenue : journée d'intégration (signature et début de contrat) le jeudi 9 avril 2026. puis vous intégrerez un parcours de formation pratique de 4 semaines du 13 avril au 16 mai dans un des magasins partenaires (Sarcelles, Villeparisis, Villetaneuse ). enfin, vous rejoindrez le magasin pour participer à la phase d'implantation en amont de l'ouverture, du 18 mai au 13 juin, une période intense rythmée par de nombreuses livraisons et des manutentions fréquentes de charges lourdes. Nous[...]

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Responsable d'un service informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Lamentin, 97, Martinique, -1

Nous recrutons un(e) Responsable Informatique de territoire. Vos missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information du groupe, et au directeur du territoire vous êtes responsable de la gestion quotidienne et de la performance du système d'information sur l'ensemble du périmètre martiniquais. Pilotage et stratégie SI: En étroite collaboration avec la Direction Générale de l'entité Martinique : - Décliner et mettre en œuvre la feuille de route SI sur votre périmètre/- Piloter les projets et chantiers informatiques en lien avec les équipes SI groupe/- Être l'interlocuteur privilégié de la direction et des managers locaux sur les sujets IT/- Communiquer sur l'avancement des projets et les évolutions du SI/Gestion des infrastructures et services informatiques/- Garantir le maintien en conditions opérationnelles des systèmes et applications critiques/- (SGL, systèmes qualité, interconnexions automates, SI clients, serveurs de résultats.) / - Administrer et faire évoluer le parc informatique et les réseaux / - Assurer la cohérence des environnements techniques et fonctionnels / - Appliquer la politique de sécurité[...]

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Project Manager

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité au sein de la DSI où vous serez PO/ Chef de projet Senior.En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez :La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de analyses différentesUn laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicaleUne équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiquesUn acteur de la prévention Notre particularité, c'est autant l'esprit entrepreneurial qui nous caractérise depuis plus de 50 ans que la place réservée à l'humain au cœur de notre développement.Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement en pleine transformation digitale, ce poste est fait pour vous !  Ce que vous développerez chez nous : Rattaché.e au Responsable SI Client, le/la PO intervient sur plusieurs projets transverses[...]

photo Chef / Cheffe de projet erp

Chef / Cheffe de projet erp

Emploi

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client est un Groupe international historique opérant dans le secteur de la mode. Il distribue ses produits via un réseau multicanal (boutiques en propre, grands magasins, détaillants et sites web) et connaît une présence marquée en France et à l'international. La Direction des Systèmes d'Information (DSI) composée d'une équipe de 10 personnes recrute son/sa : CHEF DE PROJET ERP (JD Edwards Finance) H/F CDI - Localisation : CLICHY (92) - Télétravail partiel Finalité de la fonction : La finalité de la fonction est d'assurer le pilotage des projets JDE Finance et de garantir la cohérence fonctionnelle des solutions, la qualité des livrables et le bon alignement entre les besoins métiers, les évolutions du système et l'exploitation quotidienne. Le poste vise également à sécuriser et à structurer les connaissances spécifiques (processus internes et développements sur l'ERP), représentant un enjeu clé pour l'organisation. Position hiérarchique : Le poste est rattaché(e) au Responsable Pôle Applications Métiers au sein de la DSI. Le titulaire de la fonction coordonne les actions des équipes internes (IT, Key Users, Métiers) ainsi que celles des partenaires externes. Missions[...]

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Directeur / Directrice data (données)

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Kintzheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale, nous recrutons pour un groupe familial leader sur son marché un(e) Directeur(trice) Data Groupe. Le groupe rassemble 1 900 collaborateurs en France et dans ses filiales en Espagne, au Royaume-Uni et en Allemagne. Il s'appuie sur un réseau de partenaires-concessionnaires représentant 920 magasins dans 22 pays, fédérant plus de 8 000 personnes pour un chiffre d'affaires distribution de 1,7 milliard d'euros. Enjeux du poste Dans un contexte de structuration de la gouvernance Data et d'accélération de la transformation digitale, le/la Directeur(trice) Data Groupe définit et pilote l'operating model Data à l'échelle du groupe. Il/elle supervise l'ensemble de la chaîne de valeur Data : - Collecte - Traitement - Mise à disposition - Exploitation des données En intégrant les technologies d'intelligence artificielle (machine learning, IA générative), l'objectif est de faire de la donnée un levier stratégique au service de la performance et de la prise de décision. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information (également en charge de la transformation digitale), le/la Directeur(trice) Data garantit : - La[...]

photo Responsable des services généraux et administratifs

Responsable des services généraux et administratifs

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Offre d'emploi - Chargé(e) de Sécurité / Vie du Site (Facility Management). Localisation : Montpellier Type de poste : Temps plein Équipe : Facility Management Contexte. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Sécurité / Vie du site pour rejoindre une équipe Facility Management. Votre mission principale ? Assurer la continuité et l'amélioration de la gestion sécurité et de la vie quotidienne de notre site administratif. Vos missions. En étroite collaboration avec le responsable technique du Facility Management, vous serez amené(e) à : Sécurité du site - Référent(e) sur la sécurité du site (gestion des demandes et incidents) - Gestion des outils de contrôle d'accès et des consignes existantes - Suivi des contrôles réglementaires Vie du site & maintenance - Participer à la maintenance et à l'entretien des équipements du bâtiment - Suivre les interventions des fournisseurs - Aider sur les sujets électricité, climatisation, plomberie, ménage, espaces verts. - Participer à l'animation du site (événements internes, formations, etc.) IT & logistique - Gestion du parc informatique et du mobilier - Support IT de proximité (postes Windows, iOS, téléphonie Android/iOS) [...]

photo Team manager

Team manager

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Nous recherchons actuellement un Engineering Manager (H/F) pour renforcer notre équipe R&D. Vous serez l'interface clé entre la technique et le reste de l'organisation. Vous travaillerez étroitement avec les Product Managers pour transformer la vision produit en feuilles de route réalisables, avec les stakeholders pour aligner les priorités business et techniques, avec l'IT pour garantir la cohérence des infrastructures et standards, et avec le Support pour assurer la qualité et la résolution efficace des incidents. Missions principales * piloter une équipe de développement composé de développeurs fullstack opérant sur deux gammes de produits (back-office, portails usagers, applications mobiles) et des technologies différentes (notamment PHP et .NET) * gérer les projets de développement (analyse technique, suivi, réunions clients) * assurer la cohérence technique et la livraison de valeur, * accompagner la montée en compétence et autonomie des collaborateurs, * garantir une collaboration fluide avec l'ensemble des autres équipes Responsabilités concrètes : * Vous accompagnerez la croissance et la performance de vos deux équipes à travers le recrutement, le mentorat,[...]

photo Team manager

Team manager

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons actuellement un Engineering Manager (H/F) pour renforcer notre équipe R&D. Vous serez l'interface clé entre la technique et le reste de l'organisation. Vous travaillerez étroitement avec les Product Managers pour transformer la vision produit en feuilles de route réalisables, avec les stakeholders pour aligner les priorités business et techniques, avec l'IT pour garantir la cohérence des infrastructures et standards, et avec le Support pour assurer la qualité et la résolution efficace des incidents. Missions principales * piloter une équipe de développement composé de développeurs fullstack opérant sur deux gammes de produits (back-office, portails usagers, applications mobiles) et des technologies différentes (notamment PHP et .NET) * gérer les projets de développement (analyse technique, suivi, réunions clients) * assurer la cohérence technique et la livraison de valeur, * accompagner la montée en compétence et autonomie des collaborateurs, * garantir une collaboration fluide avec l'ensemble des autres équipes Responsabilités concrètes : * Vous accompagnerez la croissance et la performance de vos deux équipes à travers le recrutement, le mentorat,[...]

photo Responsable des systèmes informatiques

Responsable des systèmes informatiques

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au cœur d'un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur Responsable Master Data H/F en CDI. Dans un environnement multi-ERP et multi-applicatif, le Responsable Master Data est garant de la qualité, de la cohérence et de la gouvernance des données de référence. Il définit, maintient et fait évoluer le dictionnaire de données, pilote les logiques de migration et sécurise les flux d'échanges de données entre les différents ERP (dont SAP) et briques applicatives. Ce rôle est clé dans les projets de transformation digitale, de migration ERP et d'urbanisation du SI. Vos missions seront : Gouvernance et qualité des Master Data : - Définir, maintenir et faire évoluer le dictionnaire de données (modèles, attributs, règles de gestion) - Garantir l'application des standards et règles de gouvernance des données - Assurer la qualité, la cohérence et l'unicité des données de référence - Mettre en place des indicateurs de qualité de données (DQ) Flux de données & interopérabilité : - Définir et piloter les logiques d'interaction et de synchronisation des données : - Entre ERP (SAP, autres ERP) - Entre ERP et briques applicatives (CRM, WMS, BI, outils métiers.) -[...]

photo Responsable support technique

Responsable support technique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recherchons pour notre client, basé à Orléans, un Incident Manager. Il assure la gestion des incidents majeurs, ainsi que l'animation et le suivi des cellules de crise. A ce titre, il assure l'animation, la coordination et la communication sur les incidents majeurs avec : les communications managériales et métier associées et le pilotage des cellules de crise opérationnelles avec : * l'organisation des instances dédiées au pilotage, * l'élaboration des Plans d'actions de résolution avec les contributeurs, * le suivi des plans d'actions, éradication comprise. * la rédaction des comptes rendus associés. Un incident majeur pouvant aboutir au déclenchement d'une procédure de continuité d'activité, l'incident manager aura également en charge le pilotage des plans de reprise d'activité. Il pilote également : * la gestion des problèmes et l'amélioration de la qualité de service, depuis la coordination des acteurs techniques jusqu'au déploiement de la solution définitive selon les procédures décrites et validées. * les instances dédiées à la régulation des incidents avec les équipes support associées. * l'amélioration continue des processus de gestion[...]

photo Technicien / Technicienne télécoms et réseaux

Technicien / Technicienne télécoms et réseaux

Emploi Négoce - Commerce gros

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le contexte du poste Dans le cadre du renforcement de notre pôle télécom et de la structuration de notre offre de téléphonie IP, nous recherchons un Technicien télécom et réseaux pour rejoindre notre équipe technique. Ce recrutement intervient dans un contexte de croissance de notre activité télécom auprès de nos 1500 clients en Bourgogne-Franche-Comté et s'inscrit dans une dynamique de modernisation de nos services IT et télécommunications. La mission Au sein du service technique informatique et télécoms, vous assurez l'installation de nos solutions de téléphonie IP (IPBX 3CX, centrex) et la configuration des équipements réseau nécessaires (switchs, routeurs, firewalls). Vos missions principales Téléphonie & Réseaux (cœur de métier) : * Installation et configuration de solutions de téléphonie IP (3CX, centrex) * Configuration des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls) * Suivi des déploiements et incidents en lien avec les opérateurs * Support technique VoIP et troubleshooting télécom * Gestion des problématiques SIP, QoS et segmentation réseau Informatique (évolution progressive) : * Intervention sur l'environnement IT clients (postes de travail,[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Rejoignez une équipe à taille humaine (3 personnes) où votre expertise technique et votre sens du service feront la différence. Ce poste est le pivot central entre nos partenaires technologiques, nos équipes de vente et nos clients finaux. Vos missions : Au cœur de notre activité Infogérance, vous assurez une interface fluide et technique : Support Technique & Chiffrage : Analyser les besoins complexes pour établir des devis précis et adaptés aux solutions d'infogérance proposées. Négociation Fournisseurs : Interagir avec nos partenaires IT pour obtenir les meilleures conditions tarifaires et techniques. Appui Commercial : Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour valider la faisabilité technique des offres. Suivi de dossiers : Gérer l'administration des ventes de A à Z (commandes, facturation, suivi de livraison). Conditions de travail : Statut : Non-cadre. Poste sédentaire. Volume horaire : 37h par semaine. Équilibre vie pro/perso : Vous bénéficiez de 13 RTT par an. Ambiance : Une équipe agile de 3 collaborateurs où l'entraide est la règle. Vous maîtrisez le vocabulaire de l'Infogérance et de l'IT (matériel, maintenance, services managés). Vous[...]

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Technicien(ne) de maintenance de distributeurs automatiques

Emploi Autres commerces

Hœnheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons un technicien polyvalent capable d'intervenir à la fois sur la maintenance des machines à café et sur un véritable support IT. Le volet IT ne se limite pas aux logiciels des machines : il inclut également l'informatique générale, la gestion des back-end, l'assistance technique interne ainsi que des taches liées au web. Le candidat idéal est autonome, curieux à l'aise avec la technologie et capable de gérer des problématiques techniques variés.

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Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venette, 60, Oise, Hauts-de-France

Les missions qui vous sont confiées sont les suivantes : Participant actif à la mise en œuvre et l'exploitation des moyens IT : - Préparation / masterisation / installation des postes clients collaborateurs (environnement Windows 10) - Périmètre ; Réseau ;création d'objets users /materiels dans l'AD, repérage distribution et brassage - Gestion du parc informatique (inventaire, mouvements et commandes matériels) - Diagnostiquer, administrer, et gérer des systèmes opérants et applicatifs - Rédaction de procédures pour les équipes d'exploitation - Gestion des entées/sortie des collaborateurs - Travail en coordination avec les équipes IT pour résolution des problèmes quotidiens - Prise des appels - Support aux utilisateurs -- > usage des outils de reporting / ticketing - Des diagnostiques - Identification et proposition de solutions pour améliorer et résoudre les problèmes liés à l'infrastructure - Multimédia sur site (photos, vidéos)

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Assistant administratif SI H/F - CDD - Temps plein - Saint-Rémy-de-Provence Contrat : CDD de 5 mois - 39h/semaine Présentation du poste Acteur reconnu dans les domaines de la bureautique, de l'informatique et des télécoms depuis plus de 20 ans Recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) SI dans le cadre d'un remplacement Poste rattaché au service informatique Collaboration directe avec le Responsable du Support Technique Rôle central dans le suivi administratif du support IT et dans la relation clients Missions principales Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes Création, enregistrement et planification des interventions techniques Suivi des dossiers d'intervention jusqu'à leur clôture Contrôle de cohérence des informations et mise à jour des dossiers Gestion des devis techniques Suivi administratif de la facturation Interface entre clients et équipes techniques → Objectif : garantir la fluidité du support informatique et la qualité de service client Profil recherché Formation en administratif, informatique ou équivalent Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion Excellentes qualités de communication orale et écrite Sens de l'organisation,[...]

photo Réparateur(trice) en smartphone, téléphonie mobile, tablette

Réparateur(trice) en smartphone, téléphonie mobile, tablette

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Guichainville, 27, Eure, Normandie

Vous : - Êtes passionné par le domaine IT - Avez des connaissances en réparations smartphones / consoles / ordinateurs / etc - Aimez le travail en équipe - Êtes motivé, rigoureux & consciencieux - Autodidacte ou diplômé, vous possédez une expérience dans le domaine de la réparation de produits IT (PC, MAC, téléphones, tablettes, ou consoles) et vous disposez des capacités nécessaires à la gestion d'un point de vente (contact clientèle, dynamisme, bonne diction, écoute et sourire). Vos missions consistent en tant que technicien/commercial à : - Diagnostiquer rapidement les pannes des matériels - Conseiller les clients sur les prestations du magasin - Gérer les approvisionnements en pièces détachées - Effectuer les réparations ou les modifications demandées - Développer l'activité commerciale du magasin en favorisant le conseil et l'accueil client et mettre en valeur les services proposés. Votre polyvalence, votre autonomie, ainsi que votre capacité d'adaptation vous permettront d'être rapidement opérationnel sur le poste. Merci d'envoyer CV et lettre de motivation

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rosheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché(e) au Responsable Infrastructure / IT, vous assurez le support technique de niveau 2 et contribuez au bon fonctionnement des infrastructures systèmes, réseaux et des services Microsoft 365. Vous intervenez sur des incidents complexes, participez aux projets d'évolution et contribuez activement à l'amélioration continue de l'environnement IT. Vos principales activités Support & Exploitation (Niveau 2) Prise en charge des incidents escaladés par le support N1 Diagnostic, résolution et suivi des incidents techniques Gestion des demandes utilisateurs complexes Rédaction et mise à jour de la documentation technique Amélioration continue des procédures Administration Microsoft 365 (dominante) Administration Exchange Online (boîtes mail, connecteurs, sécurité, antispam) Gestion Entra ID / Azure AD (utilisateurs, groupes, rôles, MFA) Administration SharePoint Online & OneDrive Gestion Microsoft Teams (politiques, permissions, téléphonie) Gestion des licences Microsoft 365 Supervision sécurité (Defender, accès conditionnel) Support sur Intune Systèmes Administration Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO) Réseaux Configuration[...]

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Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Négoce - Commerce gros

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le contexte du poste Dans le cadre du renforcement de notre pôle informatique et télécom et de la structuration de notre offre de téléphonie IP, nous recherchons un Administrateur systèmes et réseaux pour rejoindre notre équipe technique. Ce recrutement intervient dans un contexte de croissance de notre activité auprès de nos 1500 clients en Bourgogne-Franche-Comté et s'inscrit dans une dynamique de modernisation de nos services IT et télécommunications. La mission Au sein du service technique informatique et télécoms, vous assurez les missions suivantes. Vos missions principales Téléphonie & Réseaux : * Installation et configuration de solutions de téléphonie IP (3CX, centrex) * Configuration des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls) * Suivi des déploiements et incidents en lien avec les opérateurs * Support technique VoIP et troubleshooting télécom * Gestion des problématiques SIP, QoS et segmentation réseau Informatique : * Intervention sur l'environnement IT clients (postes de travail, Wi-Fi, segmentation réseau) * Montée en compétence vers l'administration système (Active Directory, virtualisation) * Support technique de niveau 1 et 2 Relation[...]

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Projection - Carte blanche à Light Cone

Cinéma

Marseille 13000

Le 28/03/2026

Fête du court métrage - Carte blanche à Light Cone IS IT (FOR) REAL? Péripéties de l'image-document dans le cinéma expérimental Ce programme rassemble des films expérimentaux issus de la collection de Light Cone qui traitent la question du réel, en particulier celle du réel dévastateur qu'est la guerre déclinée sous toutes ses formes (économique, coloniale, impérialiste, nucléaire, mais aussi révolutionnaire), à travers le détournement d'images-documents de nature et d'origine diverses : vidéos amateur trouvées en ligne, actualités télévisées, extraits filmiques et photographies puisés dans les archives – une multitude de documents visuels qui deviennent matière à manipuler, par des cinéastes-analystes qui les scrutent puis les soumettent à des transformations radicales, tant sur le plan formel que celui du sens. Fondée en 1982, Light Cone est une association culturelle à but non lucratif dont l'objectif est la distribution, la diffusion et la sauvegarde du cinéma expérimental. Son action concerne aussi bien les formes qu'a connues ce cinéma à travers l'histoire que les recherches plus contemporaines. Light Cone distribue aujourd'hui plus de 7 300 films réalisés[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Omniciel cabinet de recrutement spécialisé et expert sur les métiers IT & Digital Siège Marseille, nous accompagnons depuis 2005 nos clients dans leur recherche de future collaborateurs cadres. Aujourd'hui plus de 100 entreprises et institutions nous font confiance. Nous travaillons en exclusivité. Omniciel a deux divisions : Cadre-Middle Management (avec une présence sud-est), et Top Executive - Direction (présence France entière). Notre équipe recherche un.e Stagiaire Chargé.e de Recrutement souhaitant évoluer dans une structure à taille humaine, leader sur son marché. Vous aurez pour mission d'accompagner la recherche des candidats IT Digital sur les postes à pourvoir chez nos clients. Vous participerez à l'ensemble du processus de recrutement, de la définition des profils en passant par leur sélection jusqu'au suivi d'intégration. Tâches quotidiennes : - Aider au recrutement en lien avec nos recruteurs (autonomie à terme en fonction du profil) - Echanger avec les candidats : téléphone, mails, réseau sociaux (linkedin .) - Présélectionner les candidats (téléphone, visio) et aide à l'approche directe - Collecter, répondre et évaluer les CVs - Rechercher des candidats[...]

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Ingénieur / Ingénieure en Intelligence Artificielle (IA)

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recrutons pour notre partenaire un Alternant(e) IA & Solutions Informatiques (ERP / CRM / PDM). Informations pratiques : - Début : Mars / Avril - Durée : 18 mois - Niveau : Bac+4 à Bac+5 - Informatique / IA / Systèmes d'information À propos du poste Dans le cadre de notre développement digital, nous recherchons un(e) alternant(e) passionné(e) par l'Intelligence Artificielle et les solutions IT (ERP, CRM, PDM.) afin de contribuer à l'optimisation et à l'évolution de nos outils informatiques. Vous interviendrez à la croisée de la technique, de la data et des enjeux métiers, avec un rôle clé dans l'amélioration continue de nos systèmes d'information. Vos missions - IA & Automatisation : - Identifier des cas d'usage IA pour optimiser les processus internes - Développer des scripts et outils d'automatisation (Python) - Exploiter les données issues des ERP / CRM pour créer des modèles prédictifs - Participer à l'intégration de solutions d'IA générative (chatbots internes, assistants métiers.) - Solutions IT (ERP / CRM / PDM) : - Participer au paramétrage et à l'évolution des solutions ERP / CRM / PDM - Développer des connecteurs ou API entre différents outils - Assurer[...]

photo Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers

Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Mission Assurer l'implémentation technique des solutions d'informatique médicale (Healthcare IT) dans le domaine de la radiologie et de l'imagerie médicale. L'Implementation Specialist accompagne les établissements de santé dans le déploiement des solutions, en garantissant qualité, conformité et satisfaction client, tout en jouant un rôle de référent technique et de conseil. Responsabilités Réaliser les activités techniques liées aux projets d'implémentation des solutions Healthcare IT (installation, configuration, validation). Collaborer avec les équipes internes (consultants applicatifs, équipes services, ventes) et avec les clients pour assurer un déploiement fluide et coordonné. Fournir des conseils techniques sur les évolutions logicielles, matérielles et fonctionnelles. Gérer et documenter les incidents techniques, escalades et remontées vers les équipes R&D si nécessaire. Contribuer aux mises à jour, migrations et montées de version des solutions. Participer aux actions de formation continue, à la documentation et à l'amélioration des processus techniques. Produire les rapports d'avancement et assurer une communication claire avec le client et le management. Respecter[...]

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Architecte systèmes et réseaux

Emploi

-, 91, Essonne, Île-de-France

Rattaché au Directeur Technique Ingénierie (Études & Méthodes) 1. Audit de l'infrastructure IT et téléphonie - Réaliser un audit complet des infrastructures datacenters, réseaux, systèmes et téléphonie - Identifier les failles, axes d'amélioration et opportunités d'évolution 2. Documentation technique - Produire et maintenir une documentation exhaustive de l'existant : datacenters, réseaux, SAN, firewalls, proxys distribués, serveurs, postes de travail, téléphonie - Améliorer la visibilité et la maîtrise des environnements techniques 3. Définition de règles d'ingénierie - Élaborer des standards et règles d'ingénierie à destination des équipes Delivery et Support - Créer et maintenir des templates de configuration (firewalls, switches, serveurs.) - Garantir l'homogénéité, la conformité et la maintenabilité des infrastructures 4. Conception d'architectures évolutives - Concevoir des architectures systèmes et réseaux adaptées aux besoins actuels et futurs - Proposer des améliorations structurantes des infrastructures IT 5. Maquettes techniques & offres sur mesure - Superviser ou réaliser des POC / maquettes techniques - Tester et valider de nouvelles solutions en lien avec[...]

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Chef / Cheffe de projet infrastructure

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Chef de Projet technique (31) Les activités principales sont les suivantes : - Piloter les projets du SI depuis leur conception jusqu'à leur réception dans le but d'obtenir un résultat conforme aux exigences fonctionnelles et en garantissant leur bon déroulement (coût, qualité, délai), notamment en assurant la maîtrise d'ouvrage pour les applications développées en interne - Contribuer à l'expression des besoins, réaliser le benchmark (administrations publiques) et piloter le sourcing (éditeurs de logiciels) pour étudier et analyser les solutions métiers (technique, fonctionnelle et financière) - Organiser et animer la comitologie des projets (comités de pilotage, comités de projet, comités techniques...) - Gérer l'état d'avancement des projets - Définir la conception et l'architecture technique des besoins et rédiger les spécifications techniques (dossier de conception) détaillées en prêtant attention à l'exploitabilité du futur système d'information dans toutes ses dimensions - Identifier les compétences techniques nécessaires et la charge associée dans les équipes internes de la DTN et superviser les équipes dédiées - Définir et gérer le respect du planning[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Référent logiciel DUI H/F Nous recherchons un(e) Référent(e) Logiciel DUI (Dossier Usager Informatisé) pour intervenir au sein des équipes opérationnelles. Véritable expert(e) de proximité, vous assurez le paramétrage, l'administration et le support de premier niveau du DUI, tout en accompagnant les utilisateurs et les formateurs. Interlocuteur(trice) privilégié(e) de l'éditeur et de l'intégrateur après la phase projet, vous garantissez la continuité de service, le suivi des incidents et la bonne remontée des besoins métiers vers la DSI. Le poste est basé à Chalezeule (25). Missions principales : Assurer le support utilisateur de niveau 0 et 1 (incidents simples, assistance, questions fonctionnelles) Accompagner les utilisateurs finaux et les formateurs dans l'utilisation quotidienne du DUI Documenter et diffuser les bonnes pratiques (FAQ, guides, pas-à-pas) Paramétrer et configurer le DUI selon les besoins opérationnels Gérer les accès, profils et droits utilisateurs Assurer le suivi technique de base de l'application (mises à jour, vérifications, cohérence des paramétrages) Enregistrer, suivre et analyser les incidents et demandes d'évolution Formaliser et remonter[...]

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Ingénieur / Ingénieure systèmes, réseaux et sécurité

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Castelnau-le-Lez, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau & Télécom pour intervenir au sein des équipes d'un grand client, afin de gérer et optimiser les environnements réseau et téléphonie. Vous serez amené(e) à assurer la continuité de service des infrastructures critiques et à participer à des projets techniques d'envergure. Le poste peut être exercé en assistance technique, avec des déplacements ponctuels selon les besoins du client. - Missions principales Apporter un support technique et administratif aux équipes d'exploitation sur les réseaux et téléphonie. Administrer les composants et logiciels réseau et téléphonie (Cisco, TOIP.). Corriger les incidents de niveau 2 et escalader au support niveau 3 si nécessaire. Participer aux projets liés à votre domaine et conseiller sur les meilleures pratiques. Assurer la cohérence des données et la mise en place d'outils adaptés. Étudier, préconiser et déployer des matériels, outils et logiciels. Participer au dispositif de Support Temps Réel. - Environnement technique: Réseau : Routage et commutation Cisco, MPLS, OSPF, DNS, DHCP Sécurité : Firewalls, passerelles messagerie/navigation, WAF, reverse proxy, supervision, communication IP Téléphonie[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Notre client évolue dans le domaine des solutions applicatives dédiées aux entreprises et accompagne ses clients dans l'intégration et l'exploitation de ses produits. Dans le cadre du renforcement de son équipe support, nous recherchons un.e Technicien.ne Support Applicatif Niveau 2 afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et d'accompagner les équipes internes et les clients. Contexte de la mission : Vous intervenez en support niveau 2 sur l'application, en étroite collaboration avec l'équipe de développement. Au-delà du traitement des incidents, vous participez aux phases de tests des nouvelles versions et contribuez à l'amélioration continue du service. Après montée en compétences, vous pourrez accompagner le support niveau 1 ou intervenir sur d'autres produits de la société. - Vos missions : Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes Prendre en charge les tickets de niveau 2 via l'outil de ticketing Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents applicatifs Escalader si nécessaire vers les équipes de développement Tester les nouvelles versions de l'application avant mise en production Déployer et maintenir les[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (Rennes) Contexte de la mission L'objectif de la prestation est d'assurer un support niveau 2 de l'application X, en coordination avec l'équipe de développement. Au-delà des activités de support, le technicien pourra être amené à tester les nouvelles versions de l'applicatif. Après une montée en compétences, il pourra être amené à accompagner le support niveau 1 sur X, ou à intervenir sur d'autres produits de la société. Un bon relationnel client est indispensable (à l'écrit et à l'oral). Objectifs et livrables - Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes ; - Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution ; - Assurer un support de niveau 2 par le biais d'un outil de ticketing ; - Accompagner les clients en collaboration avec l'équipe CSM dans leur intégration de la solution ; - Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme ; AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Notre client basé à Dijon recherche un.e technicien.ne support ayant minimum 3 ans d'expérience afin d'intégrer son équipe. Vous êtes bon.ne communicant.e, dynamique et aimez le travail d'équipe ? Voici vos missions : - Effectuer le diagnostic de l'incident - Appliquer les solutions connues et/ou transfère l'incident aux ressources compétentes - Garantir la fiabilité, la qualité, la pertinence des directives et conseils donnés aux utilisateurs - Garantir le bon reporting de l'incident et de ses actions dans l'outil de suivi des incidents - Remonter les problèmes détectés à son responsable et au référent technique de l'équipe - Contribuer au développement des compétences des utilisateurs par le partage de connaissance - Favoriser la fidélisation des clients en recherchant leur satisfaction - Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimale des outils et matériels mis à leurs dispositions - Effectuer les appels vers les clients pour le renouvellement des matériels Vous évoluerez dans un environnement : Windows /MacOs Android/Apple Teams Service Now AD O365 Excel Intune AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons[...]

photo Support aux utilisateurs en informatique

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client basé à Nanterre (92) recherche un.e technicien.ne support ayant minimum 3 ans d'expérience afin d'intégrer son équipe. Vous êtes bon.ne communicant.e, dynamique et aimez le travail d'équipe ? Voici vos missions : - Effectuer le diagnostic de l'incident - Appliquer les solutions connues et/ou transfère l'incident aux ressources compétentes - Garantir la fiabilité, la qualité, la pertinence des directives et conseils donnés aux utilisateurs - Garantir le bon reporting de l'incident et de ses actions dans l'outil de suivi des incidents - Remonter les problèmes détectés à son responsable et au référent technique de l'équipe - Contribuer au développement des compétences des utilisateurs par le partage de connaissance - Favoriser la fidélisation des clients en recherchant leur satisfaction - Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimale des outils et matériels mis à leurs dispositions - Effectuer les appels vers les clients pour le renouvellement des matériels Vous évoluerez dans un environnement : Windows /MacOs Android/Apple Teams Service Now AD O365 Excel Intune AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous[...]

photo Responsable en knowledge management

Responsable en knowledge management

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Le Knowledge Manager H/F a pour rôle de collecter, structurer, capitaliser et diffuser la connaissance au sein des équipes, afin d'assurer son accessibilité et sa fiabilité. Ce poste contribue à la qualité de service, à la montée en compétence des collaborateurs et à la pérennisation des savoirs clés. Missions : - Gestion de la connaissance : Définir et animer le processus de gestion de la connaissance - Bases de connaissances : Construire et maintenir des bases de connaissances techniques et applicatives - Formalisation des savoirs : Identifier les savoirs critiques et accompagner leur formalisation avec les experts métiers - Qualité documentaire : Garantir la qualité, cohérence et standardisation des contenus documentaires - Suivi et amélioration : Mettre en place des indicateurs de suivi et analyser les usages pour une amélioration continue - Formation : Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et bonnes pratiques du Knowledge Management - Optimisation des processus : Contribuer aux démarches d'optimisation Le poste est transverse, en interaction avec : - Les équipes opérationnelles et techniques (TL, DM, SDM) - Les experts métiers (côté client) Le Knowledge[...]

photo Technicien(ne) spécialisé(e) télécom et réseaux d'entreprise

Technicien(ne) spécialisé(e) télécom et réseaux d'entreprise

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

TECHNICIEN RESEAU TELECOM TOIP (95) Un opérateur numérique proposant un portfolio important de services voix, data, fixe et mobile pour les professionnels en environnement contraint (plateforme aéroportuaire, transport, industrie). La société accélère son développement hors plateforme et possède désormais un parc de plusieurs milliers d'équipements d'accès à ses services (switchs, routeurs, AP WiFi). Nous recherchons donc un profil de type technicien STC voix (H/F) pour renforcer sa capacité à faire (traitement d'incident voix). Vos principales missions : Gestion d'incidents et traitement des incidents de type voix. - Participation aux évènements d'équipe (morning briefing) - Prise d'affectation/délégation d'incident, - Compréhension et prédiagnostic/diagnostic du problème, - Traitement de l'incident, - Pilotage de la résolution, - Communication client (oral téléphonique et écrite email/CR incident/data-filing CRM/ITSM) - Test/Vérification de bon fonctionnement jusqu'au quitus de bon fonctionnement du client, - Fermeture/cloture de l'incident avec CR en bon et due forme, - Reporting management, - Autoformation sur les offres du portfolio voix, - Assistance aux CSM sur[...]

photo Ingénieur(e) systèmes réseaux sécurité informatique

Ingénieur(e) systèmes réseaux sécurité informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client grand compte recherche un Consultant / Ingénieur VDI & Microsoft Endpoint pour reprendre et sécuriser un environnement VDI critique basé sur VMware Horizon. Vous interviendrez sur un RUN sensible, peu documenté, nécessitant autonomie, rigueur et capacité d'analyse. Vous jouerez également un rôle clé dans la transformation de l'environnement vers le Cloud, notamment Azure Virtual Desktop (AVD) et Windows 365. Voici vos missions : - Assurer la continuité opérationnelle de la plateforme VDI (pools, images, stabilité). - Réaliser le troubleshooting et fiabiliser l'existant. - Mettre en place des automatisations pour améliorer l'efficience et la qualité de service. - Accompagner la transition de VMware Horizon vers Azure Virtual Desktop. - Définir et consolider les scénarios cibles : AVD, Windows 365, client lourd. - Challenger les usages existants afin de rationaliser et moderniser l'environnement poste de travail. - Gérer les fondamentaux liés à l'identité et aux endpoints (AD, Azure AD / Entra ID, TAP). - Administrer les environnements Microsoft 365 / O365. - Assurer le packaging applicatif. - Déployer et gérer[...]

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Consultant / Consultante en recrutement

Emploi

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un(e) Consultant recrutement (F/H) , vous aurez un double rôle stratégique au sein du cabinet : Sourcing de talents ciblé: Identifier et approcher des profils cadres, cadres dirigeants et experts qualifiés dans le BTP, TP et industrie. Construire et enrichir un vivier de candidats pertinents. Qualifier les profils et les préparer pour les étapes d'entretien avec nos clients. Collaborer étroitement avec les consultants pour comprendre les besoins précis des clients et proposer les meilleures stratégies de sourcing. Communication et visibilité du cabinet : Développer et animer la présence de Find It! sur LinkedIn, Instagram et Facebook. Créer du contenu attractif pour valoriser notre expertise et nos réussites. Participer à la construction de notre image de marque employeur auprès des candidats et prospects. Compétences techniques attendues: Expérience réussie en sourcing ou recrutement de profils cadres et experts (BTP, TP, industrie fortement appréciée). Maîtrise des outils de sourcing avancés : LinkedIn Recruiter, jobboards spécialisés, bases de données CV. Bonnes notions de communication digitale et réseaux sociaux professionnels. Capacité à analyser[...]

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Expert / Experte sharepoint

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Missions principales SharePoint Server (version 2019 ou version Edition Abonnement de préférence) Expérience : au moins 5 ans dans le poste -Langages C Sharp, CSS, javascript, powershell : bonne maitrise exigée -Bases de données SQL Server : niveau administrateur ou bonne maitrise exigée -Expérience dans le développement avec le SharePoint Framework (SPFx) souhaitée -Connaissance des outils sharepoint designer, INFOPATH, SharePoint workflow manager souhaitée -Connaissance en design de sites web apprécié -Anglais courant ou bon niveau AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Ressources supplémentaires